Voor de beste ervaring schakelt u JavaScript in en gebruikt u een moderne browser!
Je gebruikt een niet-ondersteunde browser. Deze site kan er anders uitzien dan je verwacht.
Waarom deze masterclass?

Ontwikkel effectieve gespreksvoering

Leer patiëntverhalen analyseren

Pas nieuwe inzichten direct toe

Voor wie?

Deze masterclass is met name ontwikkeld voor zorgprofessionals, zoals huisartsen, medisch specialisten, GGZ-professionals en verpleegkundigen. We streven naar maximaal 15 deelnemers per masterclass, waardoor er voldoende persoonlijke aandacht mogelijk is en interactie en uitwisseling onderling kan worden gegarandeerd.

 

Contact 

Voor vragen neemt u contact op met:

Diederik Slob, Business Development Manager, UvA Academy
+31 (0) 6 13034759
d.j.h.slob@uva.nl

Programma

In deze masterclass leert u het patiëntperspectief centraal te stellen. Welke tools heeft u als zorgprofessional nodig voor het voeren van een goed gesprek? Een effectieve gespreksvoering met uw patiënt vereist vaardigheden die uw medische ervaring koppelt aan geesteswetenschappelijke expertise.


Gedurende vijf bijeenkomsten maakt u zich deze vaardigheden eigen onder begeleiding van drie docent-onderzoekers van de Faculteit der Geesteswetenschappen van de Universiteit van Amsterdam. U maakt kennis met geesteswetenschappelijk, narratologisch en communicatiewetenschappelijk onderzoek dat zich richt op de rol van taal, verhalen en communicatie in de zorg, maar u leert ook hoe u deze inzichten kunt vertalen in concrete stappen om de zorg aan uw patiënten daadwerkelijk persoonsgerichter te maken.

Na het volgen van deze masterclass heeft u:

1. Meer inzicht in relevante ontwikkelingen op het snijvlak tussen geneeskunde en geesteswetenschappen;

2. Vaardigheden om patiëntverhalen te verzamelen en te analyseren;

3. Inzicht in de verhouding tussen patiënt en professional en vaardigheden om die verhouding in een constructieve dialoog om te zetten;

4. Inzicht in de rol van argumentatie en communicatie in de interactie tussen patiënt en professional;

5. Vaardigheden voor effectieve gespreksvoering met uw patiënten.

Modules
 

Module 1: Inleiding – Waarom de grote uitdagingen in de zorg ook geesteswetenschappelijke uitdagingen zijn;

Module 2: Praktijkcases en aan de slag met verhalen;

Module 3: Praktijkcases en aan de slag met verhalen, vervolg;

Module 4: Patiënt en professional – hoe de ‘identiteiten’ van patiënt en behandelaar tot stand komen;

Module 5: Het belang van woorden – hoe communicatie en argumentatie het zorgtraject kunnen beïnvloeden.

Docenten
 

• Dr. Stephan Besser, Faculteit der Geesteswetenschappen, Capaciteitsgroep Nederlandse Letterkunde;

• Prof.dr. Gaston Franssen, Faculteit der Geesteswetenschappen, Capaciteitsgroep Nederlandse Letterkunde;

• Dr. Jean Wagemans, Faculteit der Geesteswetenschappen, Capaciteitsgroep Taalbeheersing, Argumentatietheorie en Retorica.