Verbeter uw vaardigheden voor effectieve gespreksvoering met uw patiënten. In deze masterclass leert u het patiëntperspectief centraal te stellen. Welke tools heeft u als zorgprofessional nodig voor het voeren van een goed gesprek? Een effectieve gespreksvoering met uw patiënt vereist vaardigheden die uw medische ervaring koppelt aan geesteswetenschappelijke expertise.

Gedurende vijf bijeenkomsten maakt u zich deze vaardigheden eigen onder begeleiding van drie docent-onderzoekers van de Faculteit der Geesteswetenschappen van de Universiteit van Amsterdam. U maakt kennis met geesteswetenschappelijk, narratologisch en communicatiewetenschappelijk onderzoek dat zich richt op de rol van taal, verhalen en communicatie in de zorg, maar u leert ook hoe u deze inzichten kunt vertalen in concrete stappen om de zorg aan uw patiënten daadwerkelijk persoonsgerichter te maken.
 

Na het volgen van deze masterclass heeft u:

1. Meer inzicht in relevante ontwikkelingen op het snijvlak tussen geneeskunde en geesteswetenschappen;

2. Vaardigheden om patiëntverhalen te verzamelen en te analyseren;

3. Inzicht in de verhouding tussen patiënt en professional en vaardigheden om die verhouding in een constructieve dialoog om te zetten;

4. Inzicht in de rol van argumentatie en communicatie in de interactie tussen patiënt en professional;

5. Vaardigheden voor effectieve gespreksvoering met uw patiënten.

Voor wie?

Deze masterclass is met name ontwikkeld voor zorgprofessionals, zoals huisartsen, medisch specialisten, GGZ-professionals en verpleegkundigen. We streven naar maximaal 15 deelnemers per masterclass, waardoor er voldoende persoonlijke aandacht mogelijk is en interactie en uitwisseling onderling kan worden gegarandeerd.

Programma

Module 1: Inleiding – Waarom de grote uitdagingen in de zorg ook geesteswetenschappelijke uitdagingen zijn;

Module 2: Praktijkcases en aan de slag met verhalen;

Module 3: Praktijkcases en aan de slag met verhalen, vervolg;

Module 4: Patiënt en professional – hoe de ‘identiteiten’ van patiënt en behandelaar tot stand komen;

Module 5: Het belang van woorden – hoe communicatie en argumentatie het zorgtraject kunnen beïnvloeden.

Docenten

• Dr. Stephan Besser, Faculteit der Geesteswetenschappen, Capaciteitsgroep Nederlandse Letterkunde;

• Prof.dr. Gaston Franssen, Faculteit der Geesteswetenschappen, Capaciteitsgroep Nederlandse Letterkunde;

• Dr. Jean Wagemans, Faculteit der Geesteswetenschappen, Capaciteitsgroep Taalbeheersing, Argumentatietheorie en Retorica.

Praktische informatie

• Data najaar 2022: vijf vrijdagmiddagen van 12.30 uur tot 16.30 uur (incl. lunch) 4/11, 11/11, 18/11, 25/11, 2/12

• Duur: 20 contacturen

• Voertaal: Nederlands

• Kosten: € 2.095, - (BTW Vrijgesteld). UvA Alumni krijgen 10% korting

• Certificering: na afloop ontvangt u een Certificaat van Aanwezigheid van de Universiteit van Amsterdam

• Locatie: VOC-zaal van het Bushuis, Universiteit van Amsterdam*
  (Indien mogelijk wijzigt de locatie nog)